Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy

 

Nevyhovuje vám zakoupené zboží? Nevadí, zboží nám můžete do 14 dnů ode dne doručení vrátit a my vám vrátíme peníze. Zboží nám pošlete zpět v neporušených původních obalech a pečlivě ho zabalte. Celým procesem vrácení vás provedeme, pokud vyplníte do výše uvedeného pole svůj e-mail a číslo objednávky. Číslo objednávky je na dokladech označováno jako variabilní symbol.

Náklady na vrácení zboží  jsou v režii kupujícího nikoliv prodávajícího!!!!!!

Po doručení vráceného zboží k nám na sklad Vám co nejrychleji vrátíme peníze zpět na váš účet . Nezapomeňte uvést číslo účtu v průběhu vyplňování průvodce.

---

Reklamace

Celým procesem reklamace Vás provedeme, v průvodci stačí uvést  svůj e-mail a číslo objednávky. Číslo objednávky je na dokladech označováno jako variabilní symbol.

Na vyřízení reklamace máme ze zákona 30 dní, ale většinou se nám je daří vyřídit rychleji.

---

Záruční lhůta

Na všechno zboží je zákonná záruka pro fyzické osoby (nepodnikatele) 24 měsíců. Záruka na zboží pro právnické osoby je 12 měsíců, po domluvě může být prodloužena na 24 měsíců.

Na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů nevzniká právo v případě zakoupení zboží v rámci obchodní či podnikatelské činnosti (IČO).

---

Adresa skladu pro vrácení zboží a reklamace

TECH.VAL Karlova 2230 Varnsdorf  40747

 

Formulář pro odstoupení od smlouvy:

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Kupující:

Jméno a příjmení: ………………………………………………….

Adresa: ………………………………………………………….

Telefon / e-mail: ………………………………………………….

Prodávající:

………………………………………………………………….

………………………………………………………………….

Oznámení

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dne …………………, jejímž předmětem bylo:

Název zboží: ……………………………………………………

Číslo objednávky / faktury: ………………………………………

Důvod odstoupení (nepovinné):

………………………………………………………………….

Žádám o vrácení kupní ceny na bankovní účet:

Číslo účtu: …………………………………………………….